Manual para lidiar con spammers sin volverse loco!

octoling

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Nos ha pasado que estamos charlando tranquilamente y de la nada llega un usuario pesado a tirar spam, ya sea con texto, imágenes, etc... El chat comienza a ir a mil por hora y se vuelve imposible de leer, cortándote la buena onda en un segundo.

A veces, como comunidad, cometemos el error de morder el anzuelo. La mayoría de las veces los veo enojados cuando ocurre esto, les contestan y terminan siguiendo su juego. Por esa razón, he creado este post para aportar mi punto de vista.

Lo primero que debemos saber es que hay varios tipos de spammers. Vamos a desglosarlos uno a uno:


🤖 El copy-paste: A este tipo de spammer le gusta copiar y pegar textos raros o de otros usuarios y los repite cada 5 minutos. No le interesa conversar con nadie, sólo quiere molestar o hacer bulto para la rain.

💰 El falso gurú: Es el clásico que viene a venderte un canal (por ejemplo, en Telegram) con estrategias "infalibles" prometiendo mucho dinero. Es una estafa. Lo hace con la intención de sacar tus datos personales o tu dinero. Tengan mucho cuidado porque este es el más peligroso.

😭 El llorón tóxico: Llega de malas y, en vez de cerrar la pestaña del casino e ir a tomar aire, decide quedarse en el chat pretendiendo que todos suframos con él. Empieza a spamear e insultar a los moderadores, al sitio web y a cualquiera que se le cruce en el chat en ese momento.

🤡 El clon infinito: No tiene nada mejor que hacer con su vida. Lo banean por multicuentas y a los 5 minutos ya regresa con otra distinta. Tiene la cuenta 1, 2, 3 y hasta el infinito y más allá lol.

Es importante destacar que un spammer vive del espectáculo. Disfruta viendo un chat descontrolado, que la gente se enoje y lo comiencen a insultar.

Si nos quejamos en el chat público, les estamos dando gasolina para que sigan jodiendo. El mejor desprecio es no hacer aprecio: si todos los ignoramos y nadie les presta atención, se aburrirán y se irán a molestar a otro lado.

⚠️ Con los links ni se metan: En medio del caos, aprovechan para meter enlaces raros. Se los digo por experiencia: no les den clic a nada por más curiosidad que tengan, los pueden hackear o meter un virus en el dispositivo. Dejen que los moderadores se encarguen. ¡Cuidar la seguridad de nuestra cuenta es lo primero!

¿Qué podemos hacer en esos casos?

🤫 Reporta de forma silenciosa: Reporta al usuario que está spameando, pero no lo avises en público. Puedes reportar por privado a un mod o directo al soporte técnico.

🛑 Espera a que baje la marea: Intentar chatear en medio de mucho spam es perder el tiempo. Lo mejor es dejar de escribir y dejar solo al spammer para que se aburra. Si la sala se queda en silencio, al spammer se le acaba el circo.

⏳ No te enojes si regresan: Si mutean a uno y a los 5 minutos aparece otro clon, solo respira profundo y espera a que el staff controle la situación. Aprovecha ese rato para estirar las piernas o tomar algo.

Esto sucede en los casinos online muy frecuentemente. Hay usuarios que no tienen nada más que hacer con su vida que molestar, pero a las personas de bien nos gusta ver un chat en orden, con buena vibra, donde se pueda pasar un rato agradable. ¡Interactuar con personas de otros países es genial!
Los moderadores hacen su trabajo, pero nosotros mandamos en la sala. Si no nos gusta un usuario que es tóxico, podemos unirnos para reportar y así ganamos todos.
 
Tienes razón, un spammer vive de la atención del otro, lo mejor que se puede hacer es ignorarlo, la comunidad también debe poner de su parte, me parece que tienes buena información y es educativo para todos.
 
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